美洽客服软件官方版

想要在手机上随时与客户保持联系吗？美洽App就是最佳选择！只需先在电脑上完成快速注册，填写企业资料后，就能用手机App登录，立刻开启便捷的移动客服模式，再也不用担心错过任何一条客户消息啦。

为什么选择美洽App？

美洽App让你随时随地处理客户咨询，提升响应速度和服务效率。

美洽app客服怎么申请

申请美洽客服得在电脑上进行。

按照流程把登录用的邮箱、密码和手机号这些信息都填好。

填完之后，注册申请就算完成了。这时候你就可以在手机上用刚注册的账号密码登录了。

美洽客服怎么调整接待人数

调整接待人数这个功能，也需要在电脑上设置。

在电脑上登录管理后台，在最左侧的菜单里找到那个齿轮图标，点进去就是设置。

然后按照顺序点开“团队管理”，再选择“客服和分组”。

在客服列表里，找到你想调整的那个客服名字，点他名字后面的“调整”按钮。

在弹出的界面里修改我用框标出来的地方，就能调整接待人数了。

应用功能

报表数据一目了然

客服效率倍增

客服每天都要频繁使用这个软件，所以美洽在操作便捷性和使用效率上花了不少心思，跟传统的客服软件比起来，效率能高出不少。

提升营销转化率

云端软件，无需部署

数据安全保障

多端覆盖，随时随地客服

美洽的工作台在任何电脑的浏览器里都能打开，平板电脑上用也没问题。另外还有手机App，让你在手机上也能处理客服工作。

常见问题

坐席和客服有什么区别？是否一个坐席对应特定的客服？

价格列表中的最多XX个实时访客是什么意思？

为什么我收不到激活邮件？

v4.3.8版本

修复了一些已知的问题