东风车管家服务版app

东风车管家服务版app由东风商用车公司与四维图新联合打造，主要面向东风商用车服务站、维修人员等工作人员使用，作为移动服务工具接收司机、车队或客服发来的服务工单，随后开展车辆检查、维修、救援和工单跟进，实现全流程服务评价闭环，做到服务全覆盖、管控全闭环、作业更智能。

软件亮点

1、智慧赋能，提质增效

智能化功能与流程极简，减少冗余操作，降低运维、人力与时间成本，显著提升一线服务作业效率。

2、统一标准，规范体系

消除区域服务差异，统一品牌服务规范，全面提升全国服务专业化、标准化水平。

3、全程闭环，质量可控

构建业务办理、过程监控、质量评价、整改优化全流程闭环，实现服务质量精细化管控。

4、数字筑基，赋能发展

作为服务数字化转型关键载体，为全国服务精细化管理、资源整合、服务升级筑牢数字化底座，助力业务高质量推进。

另外，东风车管家服务版app支持自动同步车辆故障码，运行工况等核心数据，实现故障智能识别精准定位、一键溯源，提升作业人员的处置效率大大提升。

软件特色

1、支持工单接受，电子围栏，站内预警，故障照片拍摄，外出轨迹记录，接车校验，二次外出，调件维修，关键消息推送，工单服务过程跟踪，自动报单，历史工单，优惠券发放兑换等功能模块。

2、帮助服务站准确了解车辆的预约信息，车辆信息，及服务信息，并提供服务支持，有助于预先和快速定位车辆故障，高效解决。