黑猫投诉平台官网版

黑猫投诉平台官网版是一款专门为消费者打造的服务平台，在黑猫投诉平台官网版中，用户可以在线实时投诉，保障自己消费权益。平台还提供了黑红榜单，为消费者带来优质的消费产品信息，避免踩坑和遭受损失。软件的功能非常实用，能够有效地帮助消费者维护自己的合法权益，非常推荐有需要的小伙伴下载使用！

怎么撤销投诉

1.在手机上打开app，在app首页界面里，点击右下角我的。

2.然后在app我的界面里，点击进入一个投诉。

3.接着在投诉详情界面里，点击补充投诉，在补充投诉里就可以撤销投诉。

特色

1.7X24小时处理消费纠纷：第一时间处理投诉案例，与京东.苏宁.街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

2.企业信誉全透明：推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

3.微博一键登录：新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

优势

1.公平公正：坚持公开、公正、公益的原则，建立消费者与企业的理性沟通渠道；

2.快速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉；

3.红黑名单：实时排名，商誉全透明；

4.黑猫报告：解读消费陷阱，为用户消费生活保驾护航。

功能

1、线上线下联动出击，直击未纳入系统商家：在线上，投诉平台将接入大数据系统，打通微博社交平台，让投诉直达商户，引起商家关注，并予以解决；在线下，平台将直接触达未纳入数据系统的商家，敦促解决消费者的诉求。

2、为增强消费者维权意识，避免商家推诿拖拉现象，打击无良商家欺诈行为，投诉平台将逐步推行线上线下联动，推出信誉榜单，设立评审团联盟三大措施。

3、推出投诉榜单，实现商家信誉透明化：在投诉榜单中，企业在规定时间之内解决消费者投诉，将被录入黑猫投诉平台红榜，以表彰企业处理投诉的能力；如在要求时间内一直未解决消费者投诉，将被录入投诉平台黑榜。

4、设立评审团联盟，整合资源优化维权环境：新浪网将通过律师团队、行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟建立评审团联盟，为消费者提供专业意见，调动资源助力维权环境的提升，帮助真正优质的商家脱颖而出。

5、三项措施的推行将提高消费者消费维权能力，保障消费者正当权益，旨在为中国消费者群体打造投诉生态链，积极响应每一位消费者投诉需求。

更新日志

v2.8.9版本

1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品，使用更高效；

2、优化投诉流程，增添参考模板，增强投诉指引；

3、使用中遇到任何问题，请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们，我们会尽快与你联系；

4、其他已知问题优化

测评

软件坚持公开、公正、公益的原则，建立消费者与企业的理性沟通渠道~