CC水晶呼app

CC水晶呼app是一款可以帮助用户及时管理工单的手机线上办公服务软件，这款软件拥有非常详细的工单信息，所有的工单内容都可以在这里查看，还可以根据类型进行分类，针对工单类型进行处理，提高自己的各种效率，还可以一键查询自己工单完成情况，有新工单也会及时提醒，让工作更轻松。

CC水晶呼app怎么使用

1、下载并打开APP，输入账号密码登录

2、进入应用首页，即可查看最新待办工单

3、查看工单详情，了解客户信息，并及时处理

4、查看我的工单，知道自己的工单处理情况

5、查看工单指标，了解工单获取和提交数据详情

软件优势

在线就能查看待办工单，了解工单详情，便于处理；

可通过输入关键词的方式查找工单，以便快速找到；

清晰的界面设计风格，所有内容都能在线一目了然；

软件特色

1、支持质检方案的设计与维护，简化质检流程，实现对座席工作质量的量化管理。

2、拥有多条件高级检索功能，支持座席收藏、订阅以及推荐文章，支持上传附件。

3、提供简单便捷的图形化编辑界面，对流程动态调整，支持正式流程与测试分开。

软件亮点

1、客户可以根据业务需求自定义设计，维护工单模版，并在修改工单模版时提供版本管理。

2、支持工单流转以及查询分配等工单处理功能，简化和提高工单处理效率，高效进行管理。

3、提供预约功能，到达预约时间后系统会自动弹屏提醒，可设置推迟提醒，提高工作效率。