客必得订餐软件

客必得订餐软件是一款专为中高端餐饮门店打造的管理服务平台，支持电脑端和手机端等平台协同操作，功能方面也非常丰富，包含了订餐管理、数据分析和营业管理等等，为餐厅经营者提供专业的管理服务，用科技让餐饮经营变得更轻松，让门店经营变得更加轻松高效。

客必得月度报告功能介绍

1、销售业绩呈现

销售表现的核心评估依据是实际业绩成果。本月数据报告将详细呈现每位销售人员的任务完成情况。

2、工作回顾

整理上月每日预约订单量的峰值日期，并统计销售人员的出勤时间段，标注最早到岗和最晚离岗日期。这些信息有助于销售人员掌握个人工作规律和业务繁忙期，从而优化时间分配，提升工作效能。

3、客户档案记录汇总

记录顾客的消费偏好是提升服务质量和满意度的有效手段。本月报告将汇总销售人员提交的客户资料完整度，涵盖饮食偏好、禁忌事项、特殊需求及重要日期等，以此反映销售人员在客户信息收集方面的细致程度。

4、推广效果评估

销售人员在推广餐厅产品过程中的表现同样值得关注。报告将统计每位员工宣传餐厅品牌的频率，以及发送活动邀请和推荐菜品的次数。每一次主动推广都是品牌影响力的延伸。

5、客户情况复盘

本月报告汇总了销售人员负责的客户整体情况，包括客户总量、活跃客户、待激活客户、流失客户及本月新增客户等数据。这些信息有助于销售人员把握客户动态，制定精准的维护策略，比如重点激活沉默客户，减少客户流失，提升整体留存率。

6、成绩排名

根据销售额、订单取消率和人均消费水平对全体销售人员进行排名，清晰展示个人在团队中的业绩表现和业务能力。例如某销售人员本月销售额排名第2，订单取消率排名第5，人均消费排名第3。这种评比制度营造了积极的竞争氛围，促进团队整体业绩增长。

软件说明

1、解决餐厅预订流程效率低下

传统预订工作，预订员需要人工翻阅预订本，销售经理需要前往或者电话预订台先查询，遇到下班时间还的等，预订效率赛乌龟！

2、摆脱预订台丢单、漏单、撞单常态

人工手写登记预订本，预订信息写错、写重、漏写很平常，客人电话写多写少更常见，更有奇葩预订备注法，预订信息看不懂、找不到，丢单漏单撞单成了餐厅的挑战。

3、改变客户档案多乱差，月度统计工作难进行的现状

传统手写预订本又大又沉又占地，用完只能放仓库，时间一久常常被遗忘，餐厅月底要做统计工作，面对大量预订本也是无从下手，工作只能被搁置。

4、颠覆客情登记一线难调用，服务只能靠脑子干记的传统

传统餐厅做客情记录，用的是纸和本，信息收集、整理、分析全靠人力，销售经理想调取简直难上难，只能用通讯录记个姓名和电话，其他全靠脑子记，信息记不全，服务匹配难到位。

5、颠覆优质客户难分辨，全店价值分类标准值不统一

客户进店不会直接告诉餐厅他是高价值客户还是一般客户，而餐厅全员也每人各有一套客户价值分类的判断标准，结果常常高价值客户服务不到位，一般客户受宠若惊很尴尬。

6、颠覆服务标准难管理，客户满意度不稳定

客户价值分类做不好，服务内容自然无法固定，同一个客户每次来得到的服务内容都不同，服务质量时好时坏，客户满意度必然不稳定。

客必得订餐软件目标设定功能介绍

客必得的目标设定是在客必得手机APP上直接设定的，每个人这个月需要完成多少业绩显示的清清楚楚，你今天完成了多少，占总目标的多少，每个人也能看的清清楚楚。

销售目标是餐厅所有工作的发起点（虽然很多人不想承认，那就问自己五遍试试），毕竟只有完成销售目标，餐厅才能生存。

客必得的目标制定是分解到每个人身上，时刻提醒目标完成进度，跟不上当天就要调整自己的工作强度了，比传统目标一放就是一个月要有效的多。

软件详情

1、防撞单智能锁

空桌点击即时同步，排他锁定防撞单

2、智能便捷操作

极简操作2步完成订单，系统自动分发信息

3、接通网络平台

大众点评美团等媒体平台预订引流已接通

4、客户标签功能

预约同时提示客情，持续保证服务质量

5、对接短信平台

自动分类客户，随时精准群发短消息

6、渠道运营分析

自动统计分析，用数字评估每个销售渠道效果

7、异常订单提醒

自动筛选餐厅异常订单并提示，避免恶性刷单

软件特色

1、预订服务流程管理方案

颠覆预订流程、全员销售

2、客户服务匹配管理方案

客户满意、餐厅开心

3、客户资源风控管理方案

让资源转起来、经营更轻松